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不破不立,不塞不流——国网北京市电力公司利益相关者管理本土化创新之路

作者:吴春林、张健、欧阳桃花

案例单位: 北京航空航天大学经济管理学院

案例编号: CSR201916

学科专业: 企业社会责任

关键词:利益相关者 企业社会责任、共同治理、利益均衡、中央企业

编写方式: 一手资料采编案例

摘要:利益相关者管理是企业社会责任管控体系的核心,是企业开展伦理决策时需要考虑的重要领域。然而,作为首都重要的能源类中央企业,国网北京市电力公司(以下简称“国网北京电力”)在面对北京市政府提出的燃煤替代难题时,发现传统的利益相关者管理方法难以适应自身工作需要,引发了其与关键利益相关者的矛盾。基于对利益相关者管理本土化的思考,国网北京电力从利益相关者界定、共同治理和利益均衡三个维度开展创新性探索,并形成了一种新型利益相关者管理模式。通过对此案例的思考和学习,引导学生探寻传统企业社会责任和利益相关者理论难以适应中国情境的具体原因,以及中国中央企业利益相关者管理方式的特殊性,进而有助于学生认识到西方传统企业社会责任理论本土化的重要意义。

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